En intressant fråga dök upp i kommentarsfältet på vår blogg idag. En besökare ställde den självklara frågan: varför betala för ett program för nyhetsbrev och e-postmarknadsföring, när det finns gratisalternativ? En jättebra fråga, och vi vill publicera vårt svar i en egen bloggpost för att fler ska kunna lära sig om skillnaderna mellan en gratisleverantör och en seriös leverantör av e-postmarknadsföring:
Visst finns det gratisalternativ bland verktyg för e-postmarknadsföring och utskick av nyhetsbrev. Vissa håller till och med ganska hög kvalitet överlag. Gemensamt för de flesta gratisalternativen är att man sällan kan skicka ut särskilt många mail innan det börjar kosta pengar. När du börjar komma upp emot 10000 kontakter eller fler tar de flesta leverantörerna betalt och de som har ett ”start”-gratiserbjudande tenderar ofta till att vara dyrare när det är dags att börja betala.
Ett uttryck som ofta används är ”du får vad du betalar för” och det gäller verkligen när det kommer till den här typen av tjänster. När du fastnar och behöver hjälp, kan du verkligen lita på att det finns någon som besvarar dina frågor? Kan du stå för att dina kundkontakter finns sparade i listor hos en gratisleverantör – och är du säker på att de inte kommer på vift? Kan du ställa krav på din gratisleverantör när det gäller säkerhet?
Allt ovan är solklara anledningar till att välja ett verktyg som du betalar för istället för att förlita dig på gratisalternativ.
Det viktigaste av allt återstår dock: att du ska nå fram. Mailen du skickar ska komma fram till mottagarna – och här kommer den största nackdelen med att anlita en leverantör som inte får betalt för sitt arbete. Vi som arbetar seriöst med e-postmarknadsföring lägger stora resurser på leveransbarheten, alltså att nå fram med så många mail som möjligt utan att fastna på vägen. Leveransbarheten är ett nyckeltal som vi följer upp och arbetar med varje dag, året runt. Det här kan du aldrig förvänta dig av någon som inte får betalt för sitt arbete och plötsligt kan du inte ens lita på att ditt budskap kommer fram till mottagaren. Om mail med dig som avsändare fastnar i mottagarnas spamfilter innebär ju det också en rejäl törn på ditt varumärke. Ingen vill framstå som en spammare.
Hoppas att detta har bringat lite klarhet, både till ghostman men även till andra som vill börja skicka nyhetsbrev och har undrat samma sak.
